Reklamacje | Niezgodności - elektrosalon.pl

Wymagane

Adres e-mail

Dane kupującego

Imię i nazwisko

Telefon

Identyfikacja zamówienia

Nazwa towaru którego dotyczy sprawa

Index towaru którego dotyczy sprawa (przepisz go z opakowania produktu)

Gdzie złożono zamówienie zamówienie ?

- sklep internetowy Elektrosalon.pl

- sklep internetowy VipDesign.pl

- poprzez Allegro

- poprzez Ceneo(opcja Kup Teraz)

- poprzez Morele.net

- poprzez Shopee

Czy był spisany protokół szkody u kuriera?

- Tak

- Nie

Data zakupu

Numer zamówienia (lub nick w przypadku zamówień z Allegro lub z Shopee)

Identyfikacja problemu i określenie sposobu jego rozwiązania

Co się stało?

- Towar dotarł uszkodzony / Proszę zabrać uszkodzony i wysłać nowy

- Urządzenie nie działa poprawnie / Proszę o wymianę

- Zamówienie niekompletne / Proszę dosłać brakujące przedmioty

- Dostałem nie ten towar / Proszę o jego zabranie i wysłanie właściwego

- Inny

Opis problemu Proszę opisać możliwie precyzyjnie co dokładnie zostało uszkodzone, nie działa lub zostało niewysłane

Załączniki Prosimy o przesłanie zdjęć dokumentujących przyczynę reklamacji. Jeśli był spisany protokół szkody u kuriera prosimy o zrobienie zdjęcia protokołu i przesłanie go nam jako załącznika.

Fotografia/załącznik 1

Fotografia/Załącznik 2

Fotografia/Załącznik 3

Adres wysyłki Proszę podać swój dokładny adres, na które ponownie wyślemy uszkodzone lub brakujące przedmioty z zamówienia

Numer konta bankowego Prosimy o wpisanie poniżej Twojego numeru konta do zwrotu pieniędzy.
Jeśli nie będziemy mieć towaru do wymiany zwrócimy Ci pieniądze.
Bez wpisania nr konta formularz nie zostanie zatwierdzony.